Tanzanie & Zanzibar

Un système qui parle à la TRA et à la ZRA.

Demandez à un système hôtelier international de gérer un établissement de Zanzibar et vous trouverez un champ de taxe et un haussement d’épaules. Or un hôtel de l’île répond à la Zanzibar Revenue Authority et à la TRA — des taxes différentes, des déclarations différentes, et un établissement du continent est différent encore. Host livre les deux régimes en préréglages, parce que nous l’avons construit ici.

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Deux régimes, livrés en préréglages.

Pas un projet de configuration facturé par un consultant — vous choisissez votre île ou le continent à l’installation, et les lignes de charges sont créées, chacune rattachée à l’autorité qui la collecte.

TRA

Tanzanie continentale

Tanzania Revenue Authority

  • TVA
  • Taxe de développement du tourisme (TDL)
  • Taxe de développement des compétences (SDL) — paie
ZRA + TRA

Zanzibar

Zanzibar Revenue Authority, aux côtés de la TRA

  • TVA (ZRA)
  • Taxe de tourisme de Zanzibar
  • Taxe d’infrastructure de Zanzibar
  • ZHSF — Fonds des services de santé

Les taux sont datés dans le système et affichés comme tels — confirmez-les avec votre comptable, comme avec tout logiciel qui affiche un taux. Ce que Medjay garantit, c’est la structure : chaque taxe imputée à son propre compte de passif statutaire, si bien que le montant dû à chaque autorité est simplement là en fin de mois, au lieu d’être démêlé à la main d’un total fondu.

Votre bureau dans votre poche — et pas de VPN

Chaque application Medjay s’installe comme une vraie application — sur téléphone et sur ordinateur, sa propre icône et sa propre fenêtre, et le système entier plutôt qu’un compagnon allégé à trois écrans. Un propriétaire approuve un tarif, lit l’audit de la nuit ou consulte les arrivées du jour, où qu’il soit.

Et il vaut la peine de le dire clairement, car c’est la contrainte qui coule la plupart des systèmes ici : il n’y a toujours pas de VPN, et l’application vient de votre propre adresse web plutôt que d’un store. Un déploiement hébergé est une adresse web. Un établissement qui exploite sa propre instance est atteint par un tunnel privé nommé derrière sa propre connexion — un code à usage unique vers une adresse approuvée, et une session qui se referme d’elle-même — ce qui ne met rien non plus sur l’appareil.

Rien de ce qui vous appartient n’est conservé sur le téléphone : pas de folios, pas de dossiers clients, pas de données de cartes. Chaque écran est chargé en direct, et une session expire d’elle-même ou est fermée centralement depuis le bureau — un téléphone perdu ou un départ est coupé en quelques secondes plutôt que poursuivi. Le personnel utilise le téléphone déjà dans sa main.

Le mobile money au paiement

M-Pesa, Tigo Pesa et Airtel via ClickPesa, avec Pesapal, DPO Pay, Flutterwave et Selcom pour la carte et la banque à leurs côtés.

Chaque établissement connecte son propre compte marchand — l’argent ne transite jamais par nous. C’est aussi pourquoi le 0 % de commission sur vos réservations directes est un fait structurel plutôt qu’une offre de lancement.

Construit au sein d’une exploitation de Zanzibar

Medjay n’est pas né dans une salle de réunion. Il a commencé comme le CRM et le site de Zamani Luxury Travel, un opérateur de luxe basé à Zanzibar, et a fait tourner leurs vraies réservations et leur vrai argent pendant des mois avant d’être proposé à quiconque.

Chaque fonctionnalité a gagné sa place en survivant à une vraie semaine d’activité sur cette côte. Nous avons désormais aussi des déploiements en boutique-hôtels en cours sur l’île.

Lire l’étude de cas Zamani →

Des clients qui ne lisent pas l’anglais

Les clients de l’île arrivent d’Europe, du Golfe et de la région. Le contenu client, les confirmations et les factures existent en jusqu’à 3 langues en plus de l’anglais en option — avec les langues de droite à gauche composées correctement, dans les PDF comme à l’écran, la partie que la plupart des systèmes ratent ou sautent.

Tarifs

À partir de 49 $ par mois, prix publiés

Facturé à l’année, toute l’équipe incluse, par tranches de chambres. 0 % de commission · 0 $ d’installation · onboarding et import gratuits · domaine gratuit à vie · conseil en tarification & stratégie avant chaque saison. Nos dix premiers clients gardent le prix de lancement à vie.

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Questions Tanzanie.

Comprend-il que Zanzibar et le continent sont taxés différemment ?

Oui — c’est la raison d’être de cette page. Zanzibar est livré comme son propre préréglage couvrant la TVA ZRA, la taxe de tourisme de Zanzibar, la taxe d’infrastructure et le Fonds des services de santé, combiné à la TRA là où la TRA s’applique encore. Le continent est un préréglage distinct : TVA, taxe de développement du tourisme et taxe de développement des compétences sur la paie. Chaque taxe est rattachée à son autorité et imputée à son propre compte statutaire — ce que vous devez à la ZRA et ce que vous devez à la TRA n’ont jamais à être démêlés d’un chiffre fondu.

Les clients peuvent-ils payer par mobile money ?

Oui. M-Pesa, Tigo Pesa et Airtel via ClickPesa, plus Pesapal, DPO Pay, Flutterwave et Selcom pour la carte et la banque. Les paiements passent par votre propre compte marchand — Medjay n’est jamais dans le circuit de l’argent, et prend 0 % de commission sur vos propres réservations.

Notre connexion est instable. Avons-nous besoin d’un VPN ?

Non, et cela compte plus ici qu’ailleurs. Le système s’installe comme une vraie application sur n’importe quel téléphone ou ordinateur, directement depuis votre propre adresse web — pas d’app store et pas de profil VPN sur l’appareil. Un déploiement hébergé est simplement une adresse web ; un établissement qui exploite sa propre instance est atteint par un tunnel privé nommé derrière sa propre connexion, qui n’exige aucune configuration sur l’appareil du client ou du personnel non plus.

Travaillez-vous vraiment avec quelqu’un en Tanzanie ?

Oui. Zamani Luxury Travel — un opérateur de voyages de luxe basé à Zanzibar — fait tourner son CRM et son site sur Medjay, et le système a été construit au sein de leur exploitation réelle avant d’être proposé à quiconque. Nous avons aussi des déploiements en boutique-hôtels en cours sur l’île.

Pouvons-nous servir nos clients en swahili ?

Le contenu et les documents destinés aux clients existent en jusqu’à 3 langues en plus de l’anglais, en option — avec les langues s’écrivant de droite à gauche rendues correctement, ce qui compte pour les clients du Moyen-Orient sur la côte.

Combien ça coûte ?

Publié, à partir de 49 $ par mois pour un établissement up to 15 rooms, facturé à l’année, toute l’équipe incluse. Pas de commission, pas de frais d’installation, onboarding et import gratuits, et un domaine gratuit à vie.

Karibu Zanzibar

Vous exploitez un établissement sur l’île ?

Dites-nous vos clés et comment vous les vendez aujourd’hui — nous vous montrerons le système en fonctionnement, avec votre propre régime fiscal déjà dedans.

Également au service du Kenya et des agences de voyages d’Afrique de l’Est.