Afrique de l’Est

Le CRM du voyage en Afrique de l’Est.

Les opérateurs de safari, les réceptifs de la côte et les agences d’ici tournent aux marges, aux fournisseurs et aux saisons — pas sur un tableau d’étapes et d’affaires conçu pour vendre des licences logicielles en Californie. Traveler a été construit à l’intérieur d’un opérateur zanzibarite en activité et gère les administrations fiscales de la région en préréglages, parce qu’il a été fait pour ce métier plutôt qu’adapté à lui.

Voir Medjay Traveler

FiscalitéKRA · TRA · ZRA

Les trois sont livrées en préréglages, chaque taxe rattachée à son autorité.

DevisesJusqu’à trois

Vendez en dollars, payez en shillings — avec un flux de taux de banque centrale en direct.

TarifsJamais par siège

Calibré par taille d’équipe. Agrandir l’équipe ne re-tarife pas votre logiciel.

AccèsN’importe quel téléphone

S’installe comme une vraie appli sur téléphone et ordinateur. Pas de store, pas de VPN.

Votre bureau dans votre poche

Vous n’êtes pas à un bureau. Vous rencontrez un propriétaire de lodge, vous accompagnez le départ d’un groupe, ou vous êtes quelque part entre une piste d’atterrissage et un peu de réseau.

Le CRM entier s’installe comme une vraie application — sur téléphone et sur ordinateur, sa propre icône et sa propre fenêtre, et l’ensemble plutôt qu’une visionneuse allégée. Validez un devis entre deux rendez-vous, vérifiez une confirmation fournisseur sur la route, répondez correctement à une demande depuis le hall d’un client pendant qu’elle est encore chaude.

Elle s’installe depuis votre propre adresse web plutôt qu’un store, il n’y a toujours pas de VPN, et rien de ce qui vous appartient n’est conservé sur l’appareil — pas de dossiers clients, pas de devis, pas de données de cartes. Les sessions expirent d’elles-mêmes et peuvent être révoquées centralement : un téléphone perdu ou un départ est coupé du bureau en quelques secondes.

Devis et itinéraires en quelques minutes

Construisez un devis depuis une bibliothèque partagée de fournisseurs et de tarifs, transformez-le en un itinéraire que le client est heureux de recevoir, et gardez la marge sous les yeux pendant que vous le faites.

Une feuille d’exploitation en direct pilote chaque départ et chaque équipe depuis une seule vue — personne ne reconstitue l’état du transfert de demain à partir d’une boîte mail à onze heures du soir.

Fournisseurs, commissions et argent

Les commissions fournisseurs se comptabilisent toutes seules. La facturation gère plusieurs comptes bancaires. Les données de cartes reposent dans un coffre chiffré où le CVV n’est jamais conservé, où les affichages sont plafonnés et journalisés, et où l’enregistrement est purgé après le départ.

En dessous, de vrais livres IFRS pour PME : compte de résultat contre l’an dernier et contre le budget, l’échelle GOP → NOP → EBITDA, la trésorerie, et jusqu’à trois devises sur un flux de banque centrale en direct.

Éprouvé sur cette côte

Zamani Luxury Travel — un opérateur de luxe basé à Zanzibar — fait tourner son CRM et son site sur Medjay, et l’a fait sur de vraies réservations et de vrais paiements avant que tout ceci ne soit proposé à quiconque d’autre. Zamani est aujourd’hui aussi distributeur Medjay agréé dans toute la région.

Si vous conseillez des opérateurs ou des établissements en Afrique de l’Est, ce partenariat vous est ouvert également.

Lire l’étude de cas Zamani →

Tarifs

À partir de 79 $ par mois, prix publiés

Facturé à l’année, toute l’équipe incluse, par tranches d’utilisateurs — jamais par siège. 0 % de commission · 0 $ d’installation · onboarding, import et modèles gratuits · domaine gratuit à vie · conseil en tarification & stratégie avant chaque saison. Nos dix premiers clients gardent le prix de lancement à vie.

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Questions Afrique de l’Est.

Est-ce conçu pour les tour-opérateurs, ou est-ce un CRM générique ?

C’est conçu pour le voyage. Les CRM génériques ont grandi autour des pipelines de vente B2B — un lead arrive, un commercial le travaille, une affaire se conclut. Une demande de safari n’est pas cela : elle devient un devis, puis un itinéraire, puis une réservation, puis une douzaine de confirmations fournisseurs, une marge à protéger et une commission à récupérer. Traveler est façonné autour de cela, parce qu’il a été construit à l’intérieur d’un opérateur en activité.

Quelles administrations fiscales gère-t-il ?

Le Kenya (KRA), la Tanzanie continentale (TRA) et Zanzibar (ZRA, combinée à TRA) sont livrés en préréglages, chaque taxe étant rattachée à son autorité et imputée à son propre compte statutaire. Les livres en dessous sont en IFRS pour PME, avec un vrai plan comptable et non un tableur qui a de l’ambition.

Nous vendons en dollars mais payons les fournisseurs en shillings. Est-ce que cela fonctionne ?

Oui — jusqu’à trois devises en plus de votre devise de reporting, avec des taux issus d’un flux de banque centrale en direct plutôt que saisis chaque mois. ⚠️ Pensez à définir un taux pour chaque mois d’activité : un mois sans taux est le seul point à surveiller.

Est-il facturé par utilisateur ?

Non, et c’est délibéré. Les formules sont calibrées par taille d’équipe — jusqu’à 3, jusqu’à 8, jusqu’à 20 — toute l’équipe incluse. Agrandir votre équipe ne devrait pas re-tarifer discrètement votre logiciel, et c’est précisément ce que les opérateurs d’ici nous disent détester le plus dans la facturation au siège.

Puis-je l’utiliser depuis mon téléphone, sur le terrain ?

Entièrement — le CRM complet, pas une visionneuse. Il s’installe comme une vraie application sur téléphone et sur ordinateur, directement depuis votre propre adresse web : pas d’app store et pas de VPN. Validez un devis entre deux rendez-vous, vérifiez une confirmation fournisseur sur la piste d’atterrissage, répondez correctement à une demande depuis le hall d’un client.

Pouvons-nous envoyer devis et itinéraires dans d’autres langues ?

Oui, en option : jusqu’à 3 langues en plus de l’anglais, documents clients et PDF compris, avec les langues s’écrivant de droite à gauche correctement paramétrées.

Travaillez-vous avec des distributeurs ou des revendeurs ?

Oui. Zamani Luxury Travel est distributeur Medjay agréé et nous présente opérateurs et établissements dans toute la région. Si vous conseillez déjà des hôtels ou des agences ici, venez nous en parler.

Parlons-en

Vous vendez l’Afrique de l’Est au monde ?

Dites-nous la taille de votre équipe et ce que vous vendez — nous vous montrerons le vrai système, en fonctionnement, avec vos propres administrations fiscales déjà dedans.

Vous exploitez plutôt un établissement ? Voir le Kenya ou la Tanzanie & Zanzibar.